Politique sur la vie privée

Dernière mise à jour: 24 Mai 2017

Tourscanner s'engage à protéger et à respecter votre vie privée et accorde une priorité absolue à la protection de la confidentialité de toutes les informations personnelles quelles qu'elles soient que vous lui fournissez.

Avec notre Politique en matière de cookies, cette politique expose l'approche que nous, TourScanner, adoptons pour recueillir et traiter toutes les informations de ce genre et s'applique à tous les sites web, applications mobiles et autres services que nous opérons tels que les newsletters (les « Services Tourscanner »).

En utilisant les Services TourScanner, vous acceptez notre utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Nous vous encourageons à prendre quelques minutes pour la lire attentivement et à nous contacter si vous avez des questions.

En cas de changement de notre approche, nous mettrons à jour la présente politique et publierons sa dernière version sur cette page. Veuillez y revenir régulièrement pour vous assurer de rester à jour.

  • Quels types d'informations sont recueillis par TourScanner?

    La plupart des informations que nous recueillons auprès de vous sont liées à des données d'identification non personnelles, telles que les identifiants utilisateurs ou les identifiants d'appareils anonymes qui ne permettent pas de vous identifier personnellement dans le monde hors ligne (les « informations non personnelles »). Lesdites informations non personnelles incluent des données telles que votre type de navigateur, le type d'appareil que vous utilisez, vos heures de connexion, le site web qui vous a renvoyé(e) vers TourScanner, les caractéristiques ou fonctionnalités que vous avez sélectionnées en utilisant les Services TourScanner et votre emplacement géographique général.

    Si nécessaire, nous recueillerons également des informations à votre propos qui permettent effectivement de vous identifier en tant que personne dans le monde hors ligne, telles que votre nom, votre adresse e-mail (les « informations personnelles »). Afin de minimiser l'impact sur votre vie privée, nous ne recueillerons jamais sciemment plus de données personnelles que le strict nécessaire pour réaliser les activités décrites dans la présente politique.

  • Comment et quand ces informations sont-elles recueillies par TourScanner?

    Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement durant votre utilisation des Services Tourscanner. Il peut s'agir d'Informations non personnelles, telles que les dates et la destination souhaitée que vous saisissez pour votre recherche, comme d'Informations personnelles. Vous êtes toujours entièrement libre de nous fournir ou non ce type d'informations.

    Outre les informations que vous nous fournissez volontairement, nous recueillons également certaines Informations non personnelles auprès de vous durant votre utilisation des Services Tourscanner, ainsi que de manière indirecte lorsqu'elles nous sont automatiquement fournies par l'application tierce, le réseau social (tel que Facebook ou Twitter) ou un autre site web (tel qu'un partenaire de promotion) depuis lesquels vous accédez aux Services Tourscanner.

  • Comment ces informations sont-elles utilisées par TourScanner?

    • Pour assurer la prestation des Services TourScanner

      Nous utilisons vos informations pour assurer la prestation des Services TourScanner ainsi que pour fournir les caractéristiques et fonctionnalités que vous demandez. Cela comprend notamment le fait de générer des résultats de recherche qui correspondent le plus précisément possible à vos critères, de vous envoyer les newsletters ou alertes prix que vous avez choisi de recevoir.

    • Pour optimiser et personnaliser les Services TourScanner

      Outre le fait d'utiliser vos informations afin de fournir les aspects essentiels des Services TourScanner, nous les utilisons également pour optimiser et personnaliser votre expérience avec les Services TourScanner. Par exemple, nous utiliserons des cookies pour enregistrer la langue et la devise de votre choix et pourrions également personnaliser votre expérience en mettant en avant ou en recommandant certaines informations ou options de voyage qui nous semblent pertinentes pour vous d'après votre historique de recherche et votre utilisation des Services TourScanner.

    • Pour mieux comprendre, améliorer et protéger les Services TourScanner

      Nous utilisons les informations relatives à la façon dont les utilisateurs interagissent avec les Services TourScanner dans le but d'identifier et de corriger les défaillances, d'améliorer nos services et d'informer nos décisions commerciales, ainsi qu'à des fins de sécurité et de lutte anti-fraude.

    • Pour générer des séries de données agrégées qui informeront notre entreprise et le secteur du voyage

      Nous utilisons les informations que nous recueillons à propos des utilisateurs pour générer des séries de données d'Informations non personnelles. Nous tirons de ces séries de données des informations cruciales sur les produits.

    • Pour vous contacter

      Nous utilisons vos informations pour vous contacter pour les notifications ou les alertes que vous avez demandées, telles que les newsletters par e-mail ou les alertes prix. Nous pourrions également vous avertir de tout changement ou de toute mise à jour des Services TourScanner ou de la présente politique, de notre Politique en matière de cookies, ou pour répondre aux messages que vous nous avez envoyés, notamment sur les réseaux sociaux.

  • Quand vos informations sont-elles partagées avec des tiers par TourScanner?

    • Partage d'Informations personnelles avec des tiers qui les utilisent sous la directive de Tourscanner uniquement

      Nous partageons des informations concernant nos utilisateurs avec certains tiers spécifiques qui fournissent des services en notre nom et agissent sous notre directive (« Prestataires tiers »). Nous veillerons à ce que les Prestataires tiers devant gérer des informations en notre nom agissent conformément à des clauses contractuelles imposant le stockage sécurisé des informations et, lorsque des Informations personnelles sont impliquées, leur traitement conformément aux lois sur la protection des données en vigueur ainsi que leur utilisation exclusivement suivant nos instructions et non à des fins propres au Prestataire tiers concerné (sauf consentement écrit explicite de votre part).

      Les Prestataires tiers peuvent être basés ou traiter vos informations en dehors de votre pays de résidence. Lorsque notre recours à un Prestataire tiers implique le transfert de Données personnelles depuis l'Europe vers un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen, nous mettrons en place des mesures appropriées afin que les Données personnelles y soient correctement protégées, la plupart du temps en appliquant des clauses contractuelles types approuvées par l'Union européenne ainsi que des contrôles de sécurité stricts.

    • Divulgation d'informations pour des raisons juridiques et autres

      Si nécessaire, nous sommes susceptibles de divulguer vos informations et de les transmettre à un potentiel acquéreur ou à l'acquéreur final si l'entreprise TourScanner elle-même (ou une partie de notre activité) devait être vendue. Si nécessaire, nous pourrions également divulguer vos informations afin de prévenir, de détecter ou de poursuivre en justice des activités illégales ou suspectées d'être illégales, pour prévenir tout autre dommage, en réponse à une action en justice intentée contre nous, ou pour faire valoir nos droits et revendications.

  • Comment la sécurité de mes Informations personnelles est-elle garantie par TourScanner?

    La confidentialité et la sécurité de vos Informations personnelles est notre priorité absolue et leur accès est restreint uniquement aux employés TourScanner nécessitant d'y avoir accès pour exécuter leurs missions et permettre que les Services TourScanner vous soient fournis.

    Bien que nous faisions tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos Informations personnelles, la transmission d'informations par Internet ne peut jamais être entièrement sécurisée et nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité des informations que vous partagez avec nous à vos propres risques.

  • Où mes informations sont-elles stockées par TourScanner?

    Les informations que nous recueillons auprès de vous sont stockées dans des serveurs sécurisés à différents endroits dans le monde. Toutefois, toutes les Informations personnelles que nous recueillons auprès de vous sont uniquement stockées dans des serveurs basés en Allemagne.

  • Des cookies ou d'autres outils de suivi sont-ils utilisés par Tourscanner?

    Nous utilisons une combinaison de cookies et d'autres technologies de suivi similaires afin de recueillir, conformément à la présente politique, des Informations non personnelles relatives à votre façon d'utiliser les Services TourScanner. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour obtenir des informations plus détaillées sur la façon dont ces technologies sont utilisées pour les Services TourScanner.

    Vous pourriez avoir la possibilité de contrôler la façon dont ces technologies s'appliquent à vous dans les paramètres de votre navigateur ou via le système d'exploitation de votre appareil mobile.

  • Les plateformes tierces sont-elles soumises à la présente politique?

    Les Services TourScanner contiennent des liens vers des sites web et applications tiers et peuvent parfois vous donner la possibilité d'exporter des informations vers ces plateformes. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de ces sites web tiers en matière de confidentialité. Lorsque vous quittez ou cessez de toute autre manière d'utiliser les Services TourScanner, ou transférez des informations depuis les Services TourScanner vers une plateforme tierce, nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité appliquées par chaque plateforme tierce que vous autorisez à recueillir des informations à votre sujet.

  • Des informations relatives aux enfants sont-elles collectées par TourScanner?

    Les Services Tourscanner ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et aucun individu âgé de moins de 13 ans ne peut fournir d'information à, sur ou via les Services Tourscanner. Nous ne recueillons pas sciemment d'Informations personnelles relatives à des enfants de moins de 13 ans et supprimerons de telles informations si nous apprenons que nous en avons recueillies ou reçues qui n'ont pas été fournies par les parents ou tuteurs légaux de l'enfant, ni en leur nom, avec leur consentement exprès.

  • Comment accéder à ou gérer mes Informations personnelles?

    Si vous avez créé un compte sur TourScanner, vous pouvez gérer certaines de vos Informations personnelles et vos préférences concernant les abonnements via les paramètres de votre profil.

    Vous avez également le droit à tout moment de nous demander de ne pas utiliser vos Informations personnelles à des fins de marketing. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également choisir de ne pas recevoir d'e-mail non essentiel, y compris les e-mails à caractère publicitaire, en cliquant sur le lien de désinscription présent au bas de tels e-mails.

    Nous nous ferons un plaisir de vous fournir à tout moment des détails concernant les Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez effectuer une telle demande, veuillez nous l'envoyer par écrit, accompagnée d'un justificatif d'identité, à TourScanner, Rua Joao Castilho 13 RC Dto, 1300-321 Lisboa, Portugal.

  • Nous contacter

    En cas de questions concernant la présente politique, veuillez nous contacter ici.